Quatro passos para tirar suas dúvidas
Trias Política
Para garantir a qualidade das nossas variedades de produtos, implementamos uma estratégia focada na homogeneização, estabilização e inovação ousada. Esta abordagem levou a uma transformação radical dos nossos departamentos de inspeção de qualidade, afastando-nos dos mecanismos tradicionais baseados no status quo da indústria de sistemas de maquinação. Somos pioneiros na adoção de um sistema de controle de qualidade, processamento e comercialização caracterizado por uma “separação de poderes”.
Seis Sigma
Adotamos a metodologia Seis Sigma juntamente com práticas de gestão rigorosas para alcançar a excelência operacional em todos os processos novos e existentes. Essa abordagem sistemática nos ajuda a minimizar defeitos e melhorar a qualidade geral.
Período de objeção por sete dias
Nossos representantes de atendimento ao cliente têm o compromisso de responder às objeções dos clientes dentro de 24 horas. Estabelecemos um período de processamento de tempo limitado para essas objeções e fornecemos serviços on-line para que os clientes enviem prontamente solicitações de objeção de qualidade.
Certificação ISO
O objetivo da ISO 9001 é duplo:
- Melhorar a qualidade dos produtos e serviços, aumentando assim a satisfação do cliente.
- Padronizar a gestão interna da empresa.
A implementação eficaz deste sistema de qualidade garante que todos os aspectos de design, desenvolvimento, aquisição, armazenamento, produção, vendas e serviços sejam bem gerenciados.
Gestão da Qualidade –
O coração da empresa
Para defender os nossos princípios de alta qualidade em todos os departamentos, concentramo-nos não só em cultivar as competências e a moral dos funcionários, mas também em maximizar a utilidade do nosso moderno sistema de monitorização da qualidade em toda a cadeia de abastecimento. Este sistema prioriza a colaboração com fornecedores e prestadores de serviços confiáveis, upstream e downstream, para atender às necessidades do cliente.
Nossos rigorosos padrões de qualidade são aplicados de forma consistente por meio de medidas regulares de controle e retificação. Desde 2009, aderimos aos padrões de certificação do sistema de qualidade ISO.
Embora tenhamos institucionalizado com sucesso o monitoramento da qualidade, nos envolvemos continuamente na introspecção e na melhoria dos nossos sistemas de monitoramento e controle de processos. Este compromisso permite-nos oferecer aos clientes os melhores produtos e aumenta a competitividade dos nossos clientes no mercado. A nossa crença de que “a gestão da qualidade é o coração da empresa” reflete o nosso espírito inabalável de auto-inovação.
Garantia
A base de produtos de alta qualidade reside no uso de materiais metálicos de alta qualidade. Mantemos nosso compromisso de oferecer excelência em todos os aspectos de nossa produção.
Esta versão melhora a legibilidade e a estrutura, facilitando aos leitores a compreensão dos pontos-chave e dos objetivos de suas estratégias de gestão da qualidade.